Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии сохранности товарного вида и целостности упаковки.
Возврату не подлежат товары с индивидуальными параметрами, а также товары, приобретённые из раздела «Распродажа».
Главная/Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Срок гарантии
12 месяцев с даты покупки на всю продукцию
Адрес сервисного центра
г. Минск, ул. Миколаевская, д. 9
Условия возврата
Условия обмена
Условия возврата
Условия обмена
Обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не имеет признаков эксплуатации и сохранена фирменная упаковка.
Возврату и обмену не подлежат товары с индивидуальными параметрами, а также товары из раздела «Распродажа».
Что входит в гарантийный случай
Производственные дефекты.
Неисправности.
Что не является гарантийным случаем
Механические повреждения.
Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации.
Повреждения, вызванные воздействием влаги.
Несоблюдение инструкции по эксплуатации.
Порядок возврата и обмена
Для возврата или обмена товара необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку.
1
Заявление на возврат или обмен
Заполните заявление на возврат или обмен в нашем магазине или через сайт.
2
Обратная связь
После рассмотрения вашего заявления менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и согласования дальнейших действий.
3
Оформление возврата или обмена
После согласования всех деталей мы оперативно оформим возврат или обмен товара удобным для вас способом.
Важная информация
Все возвраты и обмены осуществляются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, после проверки состояния возвращённого товара.
Сохраняйте кассовый чек. Он подтверждает ваш статус покупателя и необходим для возврата или сервисного обслуживания.
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами
